1. Üretim Süreleri
- Kartvizit, el ilanı, broşür: dosya onayından itibaren 1 ila 2 iş günü.
- Etiket, ambalaj, katalog: 2 ila 4 iş günü.
- Promosyon ürünleri (logolu kupa, kalem, çanta): 3 ila 5 iş günü.
- Tabela, roll-up, afiş, folyo: 2 ila 5 iş günü.
- Aynı gün baskı: seçili ürünlerde saat 12:00'ye kadar onaylanan dosyalar aynı gün üretilir.
Üretim süresi, dosyanızın kontrolden geçip onaylandığı andan itibaren başlar. Dosyada düzeltme gerekirse süre yeni dosyanın onayıyla yeniden başlar.
2. Kargo Süreleri ve Ücretleri
- Türkiye geneline anlaşmalı kargo ile gönderim yapılır; kargo süresi büyük şehirlerde 1 ila 2, diğer illerde 2 ila 4 iş günüdür.
- Kargo ücreti ürün ebadına ve desisine göre sepette hesaplanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Tabela ve büyük ebat ürünler özel ambalajla, gerekirse ambar veya kurye ile gönderilir; bu durum ürün sayfasında belirtilir.
- Mağazadan teslim seçeneğinde siparişiniz hazır olduğunda SMS ile bilgilendirilirsiniz.
3. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir. Siparişlerim sayfasından üretim ve kargo durumunu anlık takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Sırasında
- Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin; ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bize bildirin.
- Teslimat adresinde bulunamamanız halinde kargo şubede 3 gün bekletilir; sonra tarafımıza döner ve yeniden gönderim ücreti alınır.
- Adres ve telefon bilgilerinin doğruluğundan alıcı sorumludur.
5. Gecikmeler
Yoğun dönemlerde (yılbaşı, bayram öncesi) üretim süreleri uzayabilir; bu durum ürün sayfasında duyurulur. Hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde sizi bilgilendiririz. Teslim tarihi kritik olan işlerde sipariş öncesi bize ulaşmanızı öneririz.