1. Veri Sorumlusu
Alvina Reklam Baskı ve Medya Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
Zafer Mah. 134. Sk. Radius Sit. No:6 C1 - Z6, Esenyurt / İSTANBUL
Telefon: 0850 840 65 61
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, firma ünvanı ve vergi bilgileri.Sipariş ve işlem: sipariş geçmişi, ürün ve baskı tercihleri, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir).Tasarım dosyaları: baskı için yüklediğiniz dosyalar ve bu dosyalarda yer alan görsel, logo ve metinler.Dijital iz: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez verileri, site içi gezinme kayıtları.Müşteri iletişimi: destek talepleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, ürün yorumları.
3. İşleme Amaçları
Siparişlerin alınması, tasarım dosyasının kontrolü, üretimi, faturalandırılması ve teslimi,Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,Prova onayı, sipariş durumu ve kargo bilgilendirmelerinin iletilmesi,Müşteri destek taleplerinin karşılanması,Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün bildirimlerinin gönderilmesi,Yasal yükümlülüklerin (fatura saklama, tüketici hakları, e-ticaret mevzuatı) yerine getirilmesi,Site güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo firmalarına, ödeme ve bankacılık kuruluşlarına, e-ticaret altyapı sağlayıcısına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına, gerektiğinde iş ortağı üretim tesislerine ve talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca kullandığımız altyapı hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak yapılır.
6. Toplama Yöntemi
Verileriniz sitemizdeki üyelik ve sipariş formları, dosya yükleme alanı, çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halde yasal saklama süreleri (fatura ve sipariş kayıtları için 10 yıl) dolana kadar saklanır. Baskı dosyaları, tekrar sipariş kolaylığı için sipariş tarihinden itibaren 1 yıl saklanır ve ardından silinir; talebiniz halinde daha erken silinir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.